Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng by888

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa by888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web by888.app và các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – Trang web by888.app, ứng dụng di động by888 và toàn bộ các dịch vụ kỹ thuật số liên quan do by888 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, cá cược, khuyến mãi và tính năng khác được cung cấp thông qua Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi Thành viên có thể rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của by888, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên Nền tảng by888.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo ngay cho by888 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua địa chỉ email hỗ trợ.

Khi sử dụng Dịch vụ của by888, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Sử dụng Dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của by888.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của Nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Tuân thủ mọi quy tắc và hướng dẫn cụ thể của từng trò chơi được đăng tải trên Nền tảng.
• Không sử dụng Dịch vụ khi đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia hoặc các chất kích thích.

by888 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, by888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.

by888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản by888.
• by888 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ trong các ngày lễ Tết.
• by888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

by888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng cược quy định.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình khuyến mãi.
• by888 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng by888 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên by888 để gian lận.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của by888.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của Nền tảng để thu lợi bất chính.

by888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 6.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ by888. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, by888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc trò chơi trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của by888 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

by888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm thần của Thành viên. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn có sẵn cho Thành viên cần nghỉ ngơi.
• Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn thời gian chơi để kiểm soát thói quen giải trí.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng by888 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của by888 hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của by888 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ by888.

by888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của by888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên Nền tảng by888.
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua quy trình khiếu nại nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.